Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú spracúvanie osobných údajov pri používaní úvodnej webovej stránky zverolinka.sk, odbere newslettera, prejavení záujmu o dobrovoľníctvo a poskytovaní darov. Nevzťahujú sa na spracúvanie údajov pri nahlasovaní prípadov cez aplikáciu Zverolinka; to bude upravené osobitne.
1. Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom je Aliancia združení na ochranu zvierat, občianske združenie, IČO: 42268737, so sídlom Námestie SNP 463/3, 811 06 Bratislava-Staré Mesto (ďalej len „združenie“). Združenie vystupuje pod označením Zvierací ombudsman a realizuje projekt Zverolinka. V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na info@zverolinka.sk alebo na adrese sídla.
2. Na čo údaje používame a ako dlho ich uchovávame
Údaje spracúvame iba na určené účely a na príslušnom právnom základe podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR):
| Účel | Aké údaje a na čo | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Newsletter a informácie pre podporovateľov | Aké údaje a na čoMeno a e-mail; informácia o záujme „podporovateľ“. Posielame novinky o Zverolinke a združení vrátane výziev na finančnú podporu. | Právny základSúhlas; čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. | Doba uchovávaniaDo odvolania súhlasu alebo ukončenia odberu. |
| Záujem o dobrovoľníctvo | Aké údaje a na čoMeno, priezvisko, e-mail, prípadne telefónne číslo a označenie záujmu. Kontaktujeme vás kvôli náboru; nejde ešte o prihlášku ani dobrovoľnícku zmluvu. | Právny základSamostatný súhlas; čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. | Doba uchovávaniaDo odvolania súhlasu alebo skončenia príslušného náboru. |
| Telefonické oslovenie so žiadosťou o podporu | Aké údaje a na čoMeno, telefónne číslo, prípadne stručný výsledok hovoru a dohodnutý ďalší kontakt. Hovory nenahrávame. | Právny základSamostatný súhlas; čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. | Doba uchovávaniaDo odvolania súhlasu; poznámky len po dobu nevyhnutnú na nadväzujúcu konverzáciu. |
| Dary cez DARUJME.sk | Aké údaje a na čoKontaktné a identifikačné údaje darcu a údaje o dare a platbe sprístupnené platformou či bankou; prijatie a evidencia daru, účtovníctvo, ochrana nárokov. | Právny základPlnenie darovacej zmluvy, zákonná povinnosť a oprávnený záujem; čl. 6 ods. 1 písm. b), c) a f) GDPR. | Doba uchovávaniaÚčtovné záznamy počas 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú; ostatné údaje po dobu nevyhnutnú na daný účel a počas príslušných premlčacích lehôt. |
| Evidencia súhlasov a odmietnutí | Aké údaje a na čoZáznam o súhlase alebo jeho odvolaní a minimálne údaje potrebné na to, aby sme vás po odmietnutí znovu nekontaktovali. | Právny základZákonná povinnosť (ak sa uplatní § 116 zákona č. 452/2021 Z. z.) a oprávnený záujem; čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR. | Doba uchovávaniaPo nevyhnutnú dobu; ak to vyžaduje § 116 zákona č. 452/2021 Z. z., dôkazy najmenej 4 roky od odvolania súhlasu alebo námietky. |
| Prevádzka a zabezpečenie webu | Aké údaje a na čoTechnické záznamy vznikajúce pri návšteve webu, napr. IP adresa, dátum a čas požiadavky či údaje o prehliadači, v rozsahu potrebnom na prevádzku a ochranu webu. Pri odoslaní formulára služba Cloudflare Turnstile overuje, že ho odosiela človek, a nie automatizovaný program; na to spracúva najmä IP adresu a technické údaje o prehliadači a zariadení. | Právny základOprávnený záujem na zabezpečení a prevádzke webu; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. | Doba uchovávaniaPo dobu nevyhnutnú na zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti webu, podľa druhu technického záznamu a nastavenia využívanej služby. |
Údaje na odber newslettera poskytujete dobrovoľne. Vo formulári sú meno a e-mail povinné, priezvisko a telefónne číslo sú nepovinné. Bez povinných údajov prihlásenie nemožno dokončiť. Súhlasy s odberom, náborovým oslovením a fundraisingovými telefonátmi sú navzájom nezávislé.
Údaje získavame priamo od vás (formulár, e-mail či telefonát); pri darovaní tiež od DARUJME.sk alebo banky.
3. Kto môže mať prístup k údajom
Údaje spracúvajú poverení členovia nášho tímu a poskytovatelia nevyhnutných služieb. Na evidenciu kontaktov a zasielanie newsletterov používame Ecomail (ECOMAIL.CZ, s.r.o.). Na zabezpečenie technickej prevádzky a dostupnosti webovej stránky využívame cloudové služby spoločnosti Vercel Inc. Údaje z formulára ukladáme v databáze služby Neon (Neon, Inc.) v dátovom centre v EÚ (Frankfurt). Na ochranu formulára pred automatizovaným spamom používame službu Turnstile spoločnosti Cloudflare, Inc. (USA); prenos údajov do USA prebieha na základe rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Dary spracúvame prostredníctvom DARUJME.sk (Centrum pre filantropiu, n. o.), ktoré pri zabezpečovaní darovania môže vystupovať ako sprostredkovateľ aj ako samostatný prevádzkovateľ podľa konkrétneho účelu (www.darujme.sk/pravidla/). Prístup môžu mať tiež ďalší poskytovatelia technických a účtovných služieb; údaje poskytneme orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme iným subjektom na ich vlastný marketing.
Pri využívaní služby Vercel môže dochádzať k prenosu osobných údajov do Spojených štátov amerických. Vercel je certifikovaný podľa EU-U.S. Data Privacy Framework. Na prenosy osobných údajov, pri ktorých je potrebný iný mechanizmus prenosu, sa podľa Data Processing Addendum spoločnosti Vercel uplatňujú príslušné záruky vrátane štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
4. Cookies a technické fungovanie webu
Na webovej stránke nepoužívame analytické cookies. Pri jej prevádzke môžu byť používané technicky nevyhnutné cookies alebo obdobné technológie, ktoré zabezpečujú jej fungovanie a bezpečnosť. Tieto technológie nepoužívame na analytické sledovanie návštevnosti. Služba Cloudflare Turnstile slúži iba na ochranu formulára pred spamom a nepoužívame ju na sledovanie návštevníkov ani na reklamu.
5. Vaše práva a odvolanie súhlasu
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na info@zverolinka.sk. Z newslettera sa môžete odhlásiť aj cez odkaz v každej správe. Súhlas s telefonátmi alebo s náborovým oslovením môžete odvolať samostatne bez toho, aby ste sa museli odhlásiť z newslettera. Volania môžete odmietnuť aj počas hovoru. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Za podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať; proti priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek. Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk). Na žiadosti týkajúce sa vašich práv odpovedáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od ich doručenia, v prípadoch stanovených GDPR môže byť táto lehota predĺžená.
6. Bezpečnosť údajov
Prístup k údajom obmedzujeme na osoby, ktoré ich potrebujú pri svojej práci, a používame primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia. V rámci účelov opísaných v týchto zásadách nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.